Najčastejšie otázky


Ako zasielate objednávky?

Prostredníctvom Slovenskej pošty. Vybrať si môžete z možností Doporučený list, kde musíte počítať z možnosťou, že Vám balík uložia na pošte alebo ako balík na adresu, kde Vám ho kuriér privezie až domov.

Aká je cena poštovného?

V prípade doporučeného listu je cena 2,00€ a v prípade balíka na poštu je cena 2,50€ a balík na adresu je v cene 3,50€.

Pri objednávke nad 29,00€ je poštovné grátis!

Ako možno uhradiť objednávku?

Objednávku možno uhradiť Dobierkou, kde je poplatok 1,00€ alebo bankovým prevodom, ktorý je bez poplatku.


.

Ako zistím údaje pre platbu bankovým prevodom?

Po potvrdení objednávky Vám príde mail o potvrdení objednávky s výzvou na úhradu, kde budete mať všetky potrebné údaje pre platbu.

Aká je doba doručenia?

Všetky doporučené listy sú posielané 1.triedou a pošta deklaruje doručenie nasledujúci pracovný deň od podania. Pri balíku na adresu pošta deklaruje doručenie do 2 pracovných dní od podania zásielky.

Mám možnosť vymeniť tovar?

Samozrejme. V prípade, že Vám veľkosť nevyhovuje a disponujeme vhodnou veľkosťou je možne tovar vymeniť do 14 dní od doručenia zásielky.

Kedy mi budú vrátené platby?

Všetky platby, ktoré sme od Vás prijali Vám bezodkladne vrátime na účet, ktorý uvediete vo formulári na odstúpenie od zmluvy, najneskôr do 14 dní.

Milé dámy, chceme upozorniť, že farebný odtieň sa môže líšiť v závislosti od nastavenie a rozlíšenia Vášho monitoru alebo displeja mobilného telefónu.